黃鈞，90后，今年是他干抄表收費(fèi)工作的第4個年頭，平時主要負(fù)責(zé)興慶區(qū)掌政鎮(zhèn)春林村、孔雀村、五渡橋村750戶居民的水費(fèi)收繳工作，白天大多數(shù)居民不在家，他只能晚上上門收水費(fèi)。

晚上6點(diǎn)多，黃鈞習(xí)慣性地戴好工作證，手握抄表記錄本和收據(jù)，挨家挨戶敲門收水費(fèi)。他每到一個點(diǎn)，都會先抬頭望望哪家亮著燈，做到心中有數(shù)，“先敲亮燈的用水戶，這樣工作效率高。”但是是否能敲開門就要看耐心了。

黃鈞說:“有的時候明明看到屋里亮著燈，可就是不開門，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這個時間段大部分居民都在廚房做飯，抽油煙機(jī)聲音大，就需要反復(fù)敲?！秉S鈞邊敲門，邊提高嗓門說：“您好，我是銀川水務(wù)公司工作人員?！焙榱恋穆曇粼谙镒永锘厥帲@句話他每天晚上最起碼要重復(fù)100遍，都快成他的口頭禪了。

很快屋里便有了回應(yīng)，這是當(dāng)天他敲開的第一戶人家?！澳?，我是銀川水務(wù)公司收水費(fèi)的，這是我的工作牌，你們家這個季度應(yīng)交水費(fèi)52元，這是抄表記錄，麻煩您核對一下，準(zhǔn)確的話請您簽個字?！鳖愃七@樣的交流，黃鈞每天都要說很多次，如遇到問題較多的居民，他就耐心細(xì)致地解釋清楚。

黃鈞負(fù)責(zé)收費(fèi)的片區(qū)，水表一般都安裝在廚房，一些住戶在裝修時，把它們封在柜子里、抽屜里，抄水表時必須彎曲著身子，蹲在柜前，得費(fèi)一番周折才能看清水表讀數(shù)。如果表蓋恰巧擋住視線，黃鈞就得爬進(jìn)柜里，將手機(jī)探在水表上方，拍下來才能記錄數(shù)據(jù)。

不是每次收費(fèi)都是順利的。有一次，黃鈞來到一戶居民家，敲門時里面有人回應(yīng)，可當(dāng)黃鈞表達(dá)來意后，屋內(nèi)便沒了聲音，他站在門口持續(xù)敲了2分鐘，就是不開門，碰到這種情況只能明天再來。有的時候一晚上敲50戶人家的門，只能成功收到20幾戶水費(fèi)，這樣大大拖延了收費(fèi)時間，降低了工作效率。

在整個掌政片區(qū)，黃鈞和同班組的2名同事共同負(fù)責(zé)著大概2000戶的抄表到戶、入戶收費(fèi)工作。他們每天都在萬家燈火時開始工作，在用水戶熄燈休息時下班回家，日復(fù)一日、年復(fù)一年，在平凡的工作崗位上抒寫不平凡的堅(jiān)守和奉獻(xiàn)。

“對于我來說，做好本職工作，能得到居民用水戶的認(rèn)可和理解，就是我最大的心愿。”黃鈞靦腆地說。